Shipping and return policies for My Dying Faith

Shipping Info

PLEASE READ BEFORE BUY: usually orders are being shipped once a week, however sometimes it may take up to 14 days to ship your order after it has been placed/payed. Since the shop is run by only one person we ask you for a little patience. Please note that deliveries to continents outside of Europe may take up to 2-4 weeks depending on your local delivery service.

All items are being shipped with Deutsche Post/DHL worldwide.

You will be displayed the exact shipping costs for your order after you've entered your address at the check-out. Shipping costs include postage fees, packaging, handling and we always try to calculate them as appropriate and cheap as possible for you. The rates for international shipping especially to continents outside the European Union and for orders more than 1kg can be very high. We don't have any influence on that but if one time you think the shipping costs are way too high, just leave us a message and we will try to find a solution.

IMPORTANT: please make sure you enter the correct name and shipping address at the check-out! If you're paying via PayPal also check your account for the correct address. If we get back orders because of false addressing, it's causing extra costs (especially for international shipping). If you're moving during an order period please inform us about the new address to avoid shipping twice or even the loss of your order.

Customers outside Germany: it is highly recommended to add your phone number in the comment box at the check-out so your local delivery service may contact you in case there is a problem with finding your address.

Return Policy

1. RETURNS

Returns are possible on the customer's own expense within no longer than 14 days. That means the customer has to pay for sending the item back to us and for re-shipping the new one. Returned items must be undamaged and in their original condition (CDs/LPs unscratched, sleeve in new condition; apparel unworn/unwashed). Please use the Bandcamp contact form or write an email to mydyingfaith666@gmail.com before returning items.


2. FORCE OF LAW

As soon as an order has been placed there is a a legally valid contract between the customer and My Dying Faith Official which is owned and represented by

Matthias Störck
Address: ask via E-Mail

E-Mail: mydyingfaith666@gmail.com

Place of jurisdiction: Offenburg, Germany

A withdrawal from this contract is only possible under certain conditions.


3. SHIPPING COSTS AND TIMES

All items are being shipped with Deutsche Post/DHL worldwide.

The customer will be displayed the exact shipping costs for the order after entering the address at the check-out. Shipping costs include postage fees, packaging and handling.

Usually orders are being shipped once a week, however sometimes it may take up to 14 days to ship an order after it has been placed/payed. Since the shop is run by only one person we ask for a little patience. Please note that deliveries to continents outside of Europe may take up to 2-4 weeks depending on your local delivery service.

In case an order is returned to us because of an incorrect delivery adress provided by the customer the customer is charged the costs of a second shipment.


4. PAYMENTS

We accept the following advanced payment methods:

PayPal (instant payment)

Orders will only be shipped when we've received the money from the customer within 14 days from the day the order has been placed. After this period the order will be cancelled and the items go back on sale.


5. LEGAL NOTICE (Angaben gemäß § 5 TMG)

Matthias Störck
Adress auf Anfrage

Umsatzsteuerfreie Leistungen gemäß §19 UStG.

Kontakt:
E-Mail: mydyingfaith666@gmail.com
Telefon auf Anfrage

Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte:
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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